Kullandığınız bilgisayar sisteminin etkin ve verimli kullanımı için düzenli bakımının yapılması gereklidir.
AksaraySoft “Bakım Anlaşması” veya “Bakım Anlaşmasız Çağrı Üzerine” teknik destek hizmeti vermektedir. Bakım anlaşması dahilinde veya dışında verilen tüm teknik hizmetler Sertifikalı personelimiz tarafından verilmektedir. “Bakım Anlaşması” olan müşterilerimizin en önemli avantajı çağrılarda önceliğe sahip olmalarıdır. “Bakım Anlaşması” olan müşterilerimizin diğer bir ayrıcalığı da bakım anlaşması kapsamındaki hizmetler için ek ücretler ödemezler ve 09:00-18:00 olan bakım anlaşması saatleri dışında verilen hizmetler için “Bakım Anlaşmasız Çağrı Üzerine” hizmet alan müşterilerimize göre sadece %20 ücret öderler.
Bakım anlaşması kapsamında alınan teknik destek hizmetleri direkt fiyat avantajının dışında sürekli bakımın getirdiği sorun önleyici özelliği sayesinde sistemlerde sorunlarla karşılaşılmaması ve sizlere zaman kaybettirmemesi gibi dolaylı maliyet avantajlarıda sağlar.

AksaraySoft olarak bakım anlaşması ile çalıştığımız firmalarda iki önemli rol üstleniriz:

Sorunların Önlenmesi
Periyodik olarak işyerinizdeki bakım kapsamındaki bilgisayar donanımı ve yazılımını kontrol ederiz. Bu kontrolden amaç, bilgisayar sisteminde herhangi bir hata, arıza oluşmadan, yüksek maliyetlerin ve zaman kayıplarının oluşmasını önceden engelleyecek önlemlerin alınmasını sağlamaktır.

Onarımlar
Periyodik bakım dışında, sizden gelen istek üzerine hemen donanım ve yazılım üzerinde oluşan hataları gideririz. Amacımız çalıştığımız firmalarda onarım gerektiren sorunları ve maliyetlerini minimize etmektir.